Vår service

Svar etter salg:

1) Tjenester responstid: Implementer øyeblikkelig telefonsvar. Samtidig er e-posttjenester, nettstedtjenester og ekstern feilsøking tilgjengelig for eiere å velge mellom. For å sikre stabil drift av hele systemet, sørger det tekniske servicepersonellet for at brukeren gir brukerne en allværs (24*7) ettersalgsservice. I produktgarantien svarer den til vedlikeholdskravene foreslått av prosjektenheten innen 2 timer.

2) Reparasjonsløsningstid: Generell feil er løst innen 8 timer, ekskludert tid til å gjenopprette data og gjenopprette data. Enten under garantien eller etter garantiperioden, hvis utstyret svikter under bruk, bør det umiddelbart svare brukeren.

3) Responstid på utstyrsfeilrapportering: I tidsrommet 8.00 til 18.00 tilbys telefon, e-post, faks, programvare og andre tjenester til enhver tid. Det er ikke mer enn 48 timer når åstedet hastes til stedet. Førstegangsløsningsraten for hver feil nådde mer enn 100 %.